Knurl · untuk hotel40–150 kamar · Front-of-house bertemu engineering
Hotel

Jalur tercepat dari
laporan tamu ke “selesai”.

Knurl mengubah laporan tamu menjadi work order begitu dicatat. Engineering menanganinya lewat ponsel, memperbaikinya, memotret, lalu menutup order. GM melihat jumlah mingguan tanpa perlu bertanya kepada siapa pun.

Hotel 100 kamar
Operations
Waktu setup
Satu sore
Biaya per pengguna
Tidak ada
Uji coba
14 hari, tanpa kartu
Tangan memindai stiker QR pada troli linen housekeeping hotel di koridor yang temaram.
Seorang tamu melaporkan mesin espresso bocor. Teknisi memindai stiker, memperbaikinya, melampirkan foto, menandainya selesai. Front office melihatnya tertutup.
Mengapa hotel membutuhkan Knurl

Front desk, engineering, shift malam — dan WhatsApp.

Program perawatan hotel berjalan di tiga tempat yang tidak saling bicara: sistem manajemen properti di front desk, grup chat pribadi dengan engineering, dan spreadsheet Excel seseorang. Tiga hari kemudian, apakah air panas Kamar 318 benar-benar sudah diperbaiki? Tidak ada yang bisa menjawab.

Sebelum · Grup chat
“Sudah diperbaiki belum?”
Linda · GM · 9:14
Group head espresso bocor lagi 🤦
Marco · Eng. · 9:17
Ini yang sama dengan hari Selasa?
Linda · GM · 9:18
Kayaknya iya? Fotonya??
Sam · Teknisi malam · 9:42
sudah
Linda · GM · 10:03
Gasketnya diganti?
Linda · GM · 11:20
Sam?
Tanpa stempel waktu. Tanpa foto. Tanpa catatan. Tiga hari kemudian — apakah ini benar-benar sudah diperbaiki?
Sesudah · Knurl
“Sudah diperbaiki. Foto terlampir.”
Siapa, kapan, apa. Bisa dicari hari Jumat. Siap ditunjukkan pada inspeksi berikutnya.
Knurl · untuk hotel
Satu antrean. Satu sumber kebenaran. Setiap perbaikan punya jawaban yang bisa disampaikan ke tamu.
Apa yang berubah untuk Anda
Apa yang berubah untuk Anda

Empat hal yang seharusnya gratis bagi manajer perawatan hotel.

Setiap laporan tamu menjadi work order.

Engineering membukanya di aplikasi, memperbaikinya, memotret. Front desk dan GM bisa menjawab “ada kabar soal 318?” tanpa mengirim pesan ke siapa pun.

Foto wajib sebelum “selesai”

Shift malam bekerja mandiri — dan tidak masalah.

Basement bawah, lorong freezer, garasi parkir. Aplikasi ponsel menyimpan semuanya secara lokal dan menyinkronkannya begitu sinyal kembali. Tidak ada pekerjaan hilang, tidak ada edit tertimpa.

Sepenuhnya offline · sinkron otomatis

Tambahkan kru musiman tanpa telepon pengadaan.

Musim banquet, staf kolam musim panas, kontraktor yang memperbaiki hood dapur setiap musim semi — undang semuanya. Tanpa biaya per pengguna. Jejak audit tidak berubah.

Starter dibatasi 10 · Pro & Enterprise tanpa batas

Hotel 100 kamar selesai disiapkan dalam satu sore.

Cetak stiker. Jalan keliling lantai. Tempel di AC kamar tamu, hood dapur, boiler, lift, freezer area belakang. Selesai sebelum jam layanan.

Tanpa perangkat keras selain stiker
Ukuran

Paket mana yang cocok untuk hotel Anda?

Harga berdasarkan jumlah aset, bukan jumlah kamar — tetapi keduanya berkorelasi. Perkiraan kasar untuk program perawatan hotel yang umum.

Di bawah 75 kamar · keluarga / butik
~30–80 aset
Team
Pelaporan QR tamu publik di setiap pintu, jadwal preventif untuk peralatan mekanikal kritis, inventaris suku cadang, pengguna tanpa batas untuk shift malam/siang + GM.
75 – 200 kamar · full-service
~80–300 aset
Operations
Direktori vendor (kontraktor HVAC, vendor hood dapur, servis lift), purchase order, alur persetujuan untuk perbaikan berbiaya tinggi, timer SLA untuk pekerjaan yang berdampak ke tamu, laporan lanjutan. Tempat kebanyakan hotel independen berlabuh.
200+ kamar · multi-properti
300+ aset · multi-lokasi
Portfolio
Pengalih multi-fasilitas, laporan gabungan seluruh grup, benchmarking lokasi, template PM lintas lokasi. ERP khusus di paket Enterprise di atasnya.
Semua paket: uji coba 14 hari · tanpa kartu · tanpa biaya setup· Harga pastinya ada di bagian harga pada beranda
Lihat harga lengkap
FAQ · hotel

Yang pertama ditanyakan manajer perawatan hotel.

Kami tidak menyediakan konektor bawaan untuk vendor tertentu — setiap properti punya pengaturan PMS yang berbeda dan kami lebih memilih membangunnya dengan benar daripada berpura-pura mendukung. REST API + webhook bertanda tangan HMAC tersedia di paket Operations ke atas; Anda dapat menghubungkan PMS ke Knurl sendiri. Di Enterprise, integrasi khusus ke PMS Anda dirancang dan dibangun selama onboarding.
Bisa — lewat dasbor. Tim engineering menutup work order dengan foto; tampilan front desk menunjukkan kamar sudah diperbaiki, oleh siapa, dan kapan. Status di PMS tetap harus diubah di PMS — Knurl menulis buktinya, bukan status kamar.
Jalurnya sama dengan engineering. Siapa pun yang memindai stiker QR kamar dengan aplikasi dapat membuat laporan; manajer memilahnya dari dasbor dan menugaskannya ke tim yang tepat.
Tampilan teknisi sengaja dibuat minimal: pekerjaan yang ditugaskan hari ini, diurutkan menurut prioritas, dengan tombol Selesai. Tidak ada yang perlu dikonfigurasi, tidak ada dasbor untuk dikelola. Kerumitannya ada di aplikasi web manajer.
Tambahkan vendor di paket Operations ke atas (direktori vendor) dan kaitkan ke aset exhaust hood dapur. Saat ada yang rusak, work order membawa kontak yang tepat. Faktur vendor dilampirkan ke work order sebagai foto untuk audit. Alur persetujuan dapat menahan WO sampai manajer menyetujui pengeluaran di atas batas tertentu.
Mulai sekarang

Pegang kendali perawatan Anda.
Empat belas hari. Tanpa kartu.

Siapkan fasilitas, impor daftar aset, cetak stiker, undang tim Anda. Tim Anda bisa mulai melacak work order sungguhan di hari yang sama.

Mulai uji coba 14 hariHubungi kami
Pindai untuk mengunduh
app.knurl.work